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【※移転しました】サービスには適正価格があり、「お客様は神様」だとしても店員は奴隷じゃない。

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この記事を読みました。

客の質によってサービスを変えるのは妥当かどうかについて

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店側が「客を選ぶ」のはありか?

お金を使わない客ほどうるさい、というのは至極納得。私は以前あるカフェチェーン店で店長として働いていましたが、190円のアイスコーヒーしか頼まないサラリーマンほど口うるさくサービスについて文句を言ってきますが、500円のランチセットを頼むお客さんは案外静かなものでした。

 

※この記事は移転しました。↓

サービスには適正価格があり、「お客様は神様」だとしても店員は奴隷じゃない。

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